950k-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই দলিলে ব্যবহৃত কিছু নির্দিষ্ট শব্দের অর্থ নিচে বর্ণিত হলো:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে 950k-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবা বোঝানো হয়।
• "ব্যবহারকারী" বলতে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত যেকোনো সক্রিয় অ্যাকাউন্টধারী বোঝানো হয়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে ব্যবহারকারীর নামে তৈরি করা একক নিবন্ধন প্রোফাইল বোঝানো হয়।
• "বোনাস" বলতে 950k কর্তৃক প্রদত্ত প্রমোশনাল অফার বোঝানো হয়, যার মধ্যে স্বাগত বোনাসও অন্তর্ভুক্ত।
• "ওয়াজারিং" বলতে বোনাস থেকে উইথড্র করার যোগ্যতা অর্জনের জন্য নির্ধারিত বাজির পরিমাণ বোঝানো হয়।
• "লেনদেন" বলতে ডিপোজিট, উইথড্রয়াল এবং যেকোনো মূল্য স্থানান্তর বোঝানো হয়।

২.১ বয়সসীমা ও পরিচয় যাচাই

950k-এর সকল সেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তদূর্ধ্ব বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। নিবন্ধনের সময় আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর। প্ল্যাটফর্ম যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য বৈধ দলিল চাইতে পারে এবং যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্টের কার্যক্রম সীমিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

২.২ একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সকল অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে এবং তাতে জমা থাকা যেকোনো বোনাস বাতিল বলে গণ্য হবে।

২.৩ নিবন্ধন তথ্যের সত্যতা

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হতে পারে। তথ্যে পরিবর্তন হলে দ্রুত লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আপডেট করুন।

৩.১ ডিপোজিটের নিয়ম

950k প্ল্যাটফর্মে সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳২০০। বর্তমানে গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো হলো: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay। ডিপোজিট সফল হলে তা অবিলম্বে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। কোনো লেনদেনে সমস্যা হলে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

৩.২ উইথড্রয়ালের নিয়ম

উইথড্রয়ালের সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৫০০। উইথড্র করতে হলে অ্যাকাউন্টে সংযুক্ত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে — bKash, Nagad, Rocket বা Upay। উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।

৩.৩ পরিচয় যাচাই ও নিরাপত্তা

বড় অঙ্কের উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাই প্রয়োজন হতে পারে। অ্যাকাউন্টধারীর নামের বাইরে অন্য কারো নামে অর্থ উত্তোলন করা যাবে না। সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে 950k তদন্তের জন্য অতিরিক্ত তথ্য চাইতে পারে।

৪.১ স্বাগত বোনাস

950k-এ নতুন অ্যাকাউন্ট খুলে প্রথম ডিপোজিটে ১২০% বোনাস পাওয়া যায়, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। বোনাসের অর্থ উইথড্র করতে হলে বোনাসের পরিমাণের ১৫ গুণ ওয়াজার সম্পন্ন করতে হবে। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ ডিপোজিটে ৳১,২০০ বোনাস পাওয়া গেলে মোট ব্যালেন্স ৳২,২০০ হবে এবং উইথড্রের যোগ্যতার জন্য ৳১,২০০ × ১৫ = ৳১৮,০০০ বাজি দিতে হবে।

৪.২ বোনাস ব্যবহারের শর্ত

• বোনাস শুধুমাত্র একবার দাবি করা যাবে; একই ব্যক্তি বা একই পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে একাধিকবার দাবি গ্রহণযোগ্য নয়।
• বোনাস থেকে অর্জিত জয়ের অর্থ ওয়াজারিং সম্পন্ন হওয়ার আগে উইথড্র করা যাবে না।
• বোনাস ব্যবহারের মেয়াদ ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা 950k কর্তৃক নির্ধারণ করা হয় এবং প্রয়োজনে পরিবর্তন হতে পারে।
• বোনাস সুবিধা গ্রহণের উদ্দেশ্যে কোনো অস্বাভাবিক বা কৌশলগত বাজির প্যাটার্ন শনাক্ত হলে বোনাস বাতিল করা হতে পারে।

৪.৩ VIP ক্যাশব্যাক

950k-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে — Bronze, Silver ও Gold। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক নেট লোকসানের উপর নির্ধারিত হারে ক্যাশব্যাক দেওয়া হয়: Bronze-এ সর্বোচ্চ ০.৩%, Silver-এ সর্বোচ্চ ০.৭% এবং Gold-এ সর্বোচ্চ ১.০%। ক্যাশব্যাক সাপ্তাহিক ভিত্তিতে হিসাব করা হয় — সপ্তাহের মোট লোকসান থেকে মোট জয় বাদ দিয়ে নেট লোকসান নির্ধারিত হয়।

৫.১ বাজির নিয়মকানুন

950k প্ল্যাটফর্মে স্পোর্টস বেটিং এবং ক্যাসিনো গেমস উভয়ই পাওয়া যায়। প্রতিটি গেম বা বাজির নিজস্ব নির্দিষ্ট নিয়ম রয়েছে, যা সেই গেমের পৃষ্ঠায় বিস্তারিত বলা আছে। কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস বা বাজির পরিমাণ নির্ধারিত হলে 950k সংশ্লিষ্ট লেনদেন বাতিল করার অধিকার রাখে।

৫.২ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

• বোনাস সুবিধা ব্যবহার করে কৌশলগত আর্বিট্রাজ বেটিং করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে একই ইভেন্টে বিপরীতমুখী বাজি ধরা।
• স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে বাজি ধরা।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি জেনেশুনে ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে প্রবেশ বা তাদের তথ্য চুরির চেষ্টা করা।

৫.৩ ফলাফল বিরোধ

কোনো বাজির ফলাফল নিয়ে মতবিরোধ হলে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে অভিযোগ জানাতে হবে। 950k-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

950k ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়াকরণ করে। এই তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয় তা বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন। নিবন্ধন করার মাধ্যমে আপনি সেই নীতির শর্তেও সম্মতি দিচ্ছেন। 950k কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যবহারকারীর তথ্য বিক্রি করে না, তবে আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের প্রয়োজনে নির্দিষ্ট তথ্য কর্তৃপক্ষকে সরবরাহ করা হতে পারে।

• অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য পাসওয়ার্ড সর্বদা গোপন রাখুন।
• OTP বা লগইন তথ্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে সহায়তা টিমকে জানান।
• ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে করা যাবে।

950k বিশ্বাস করে যে বিনোদন উপভোগ করা উচিত সচেতনভাবে। আমরা ব্যবহারকারীদের নিজেদের সীমা নির্ধারণ করতে এবং খেলার অভ্যাস পর্যবেক্ষণ করতে উৎসাহিত করি। দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা পাতায় ডিপোজিট সীমা, সেশন সীমা এবং স্ব-বর্জনের বিস্তারিত তথ্য পাওয়া যাবে।

• জুয়া কখনো আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করবেন না।
• ক্ষতি পুষিয়ে নিতে আবেগের বশে বড় বাজি ধরা থেকে বিরত থাকুন।
• খেলায় নিয়ন্ত্রণ হারিয়ে ফেললে সাথে সাথে লাইভ চ্যাটে সাহায্য চান।
• অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে যেকোনো সময় অনুরোধ করা যাবে।

২১ বছরের কম বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। নাবালকদের অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের সুযোগ না দেওয়া অভিভাবকদের দায়িত্ব।

৮.১ 950k-এর অধিকার

নিচের যেকোনো পরিস্থিতিতে 950k পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর কোনো বিধান লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ হলে।
• পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদানের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করার প্রমাণ পাওয়া গেলে।

৮.২ ব্যবহারকারীর অধিকার

ব্যবহারকারী যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। বন্ধ করার আগে অ্যাকাউন্টে থাকা বৈধ ব্যালেন্স উইথড্র করে নেওয়া উচিত। বোনাস-সংক্রান্ত বিষয়ে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অভিযোগ দাখিল করা যাবে।

950k সর্বদা নিরবচ্ছিন্ন সেবা প্রদানের চেষ্টা করে, তবে সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণ, ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা বা অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সাময়িক বিঘ্ন ঘটতে পারে। এই ধরনের পরিস্থিতিতে:

• চলমান বাজি স্থগিত রাখা বা বাতিল করা হতে পারে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির ফলে সৃষ্ট ভুল জয়ের দাবি গ্রহণযোগ্য নয়।
• নেটওয়ার্ক বিচ্ছিন্নতার কারণে হারানো বাজির জন্য 950k দায়ী নয়।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে বিলম্বের জন্য 950k প্রত্যক্ষভাবে দায় নেয় না।

যেকোনো প্রযুক্তিগত সমস্যায় ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সহায়তা পাওয়া যাবে।

950k-এর Android (APK) ও iOS অ্যাপ অফিশিয়াল চ্যানেলের মাধ্যমে পাওয়া যায়। অ্যাপ ব্যবহারের ক্ষেত্রে এই নিয়ম ও শর্তাবলী সমানভাবে প্রযোজ্য। তৃতীয় পক্ষের উৎস থেকে ডাউনলোড করা যেকোনো সফটওয়্যার ব্যবহারের ঝুঁকি ব্যবহারকারীর নিজের। অ্যাপের মাধ্যমে পরিচালিত সকল লেনদেন একই নিয়মে প্রক্রিয়া হয়।

950k যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ব্যবহারকারী নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে। নিয়মিত এই পাতা পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হয়।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে অথবা কোনো বিষয়ে স্পষ্টীকরণ প্রয়োজন হলে 950k-এর সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সেবা সপ্তাহের সাত দিন ২৪ ঘণ্টা পাওয়া যায়, বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায়।

• লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইট ও অ্যাপের মাধ্যমে সরাসরি
• ইমেইল: [email protected]

সাধারণ প্রশ্নের উত্তরের জন্য আমাদের সচরাচর জিজ্ঞাসা (FAQ) পাতাটিও দেখতে পারেন।